Hyvä vuorovaikutus esihenkilötyössä
Vuorovaikuttaminen on taito, jota on mahdollista ja tärkeää harjoitella. Esimiehenä on turhauttavaa päätyä tilanteisiin, joissa väärinymmärrykset tai virhetulkinnat haittaavat yhteistä onnistumista.
Joissain tilanteissa avain voi olla peiliin katsominen, mutta usein valmiutemme ymmärtää tai hyödyntää erilaisuutta ja ihmisten yksilöllisiä vahvuuksia ratkaisee. Hyvän vuorovaikutuksen perustana ovat läsnäolo, kuuntelu, avoimet kysymykset ja palautteen antaminen ja vastaanottaminen sekä erilaisuuden arvostaminen ja hyödyntäminen. Avoin ja rehellinen kommunikointi on kaiken ytimessä.
Luennolla opit:
Kokonaisvaltaisen kuuntelun, palautteenantamisen ja vastavuoroisen kohtaamisen perusperiaatteet
Avoimuuden, luottamuksen ja kunnioituksen ilmapiirin rakentamista
Erilaisuuden ymmärtämistä ja johtamista
Luennon kesto:
Räätälöitävissä tunnin luennosta laajempiin kokonaisuuksiin
Kielet:
englanti ja suomi
Toteutustapa:
live, etä, hybridi