Palautteen antamisen ja palautekulttuurin kehittäminen

Palautteen antaminen ja vastaanottaminen on yksi tärkeimmistä tiimityön, johtamisen ja suorituksen kehittämisen kulmakivistä. Toimiva palautekulttuuri on suoraan yhteydessä organisaation tuloksellisuuteen: kun ihmiset saavat säännöllisesti palautetta omasta työstään, he kehittyvät nopeammin, sitoutuvat vahvemmin ja suoriutuvat paremmin. Vastaavasti palautteen puute ei ole neutraali tila. Se näkyy toistuvina virheinä, kasvavina jännitteinä, heikentyneenä motivaationa ja lopulta vaihtuvuutena, erityisesti parhaiden osaajien kohdalla.

Ilman jatkuvaa palautetta suorituksen johtaminen jää puolitiehen. Esihenkilö menettää kosketuksen tiiminsä todelliseen tilanteeseen, ongelmat nousevat esiin liian myöhään ja kehityskeskustelut kantavat liian suuren taakan yksin. Palautekulttuuri tekee suorituksen johtamisesta arjen asian, ei kerran vuodessa tapahtuva prosessin.

Valmennuksessa rakennamme yhteistä ymmärrystä palautteen merkityksestä ja käymme läpi konkreettiset käytännöt palautteen antamiseen, vastaanottamiseen ja palautekulttuurin vahvistamiseen osana päivittäistä johtamista ja tiimityötä.

Parhaat tulokset syntyvät, kun kehittäminen tapahtuu samanaikaisesti koko organisaatiossa. Siksi suosittelemme toteuttamaan valmennuksen rinnakkain sekä koko henkilöstölle että esihenkilöille ja johdolle. Kun yhteinen kieli ja toimintatapa rakentuvat kerralla, muutos juurtuu kulttuuriin yksittäisen harjoituksen sijaan. Yhdistä tämä valmennus myös laajempaan suorituksen johtamiseen.