Pitkäaikainen kumppanimme Fluido on globaalisti toimiva asiantuntijaorganisaatio, joka auttaa yrityksiä rakentamaan sujuvampia prosesseja ja parempia asiakaskokemuksia Salesforce-teknologian avulla. Fluido ei myy tuotteita, vaan osaamista, aikaa ja ajattelua ja siksi ihmiset ovat yrityksen toiminnan ytimessä.
Kun liiketoiminta perustuu asiantuntijoihin, myös johtamisella on erityinen merkitys. Esihenkilöt kannattelevat paitsi tiimejä myös kulttuuria, merkityksellisyyden kokemusta ja arjen sujuvuutta. Tämän ymmärtäminen on ollut Fluidolle keskeistä jo pitkään.
Liftedillä ja Fluidolla on takana jo useamman vuoden yhteinen kehitysmatka. Olemme vuosien aikana tukeneet Fluidon esihenkilöitä ja johtoa muun muassa itsetuntemuksen kehittämisessä, valmentavan johtamisen taitojen vahvistamisessa sekä Fluidon arvioihin pohjautuvien johtamisen periaatteiden kirkastamisessa. Kumppanuus on rakentunut yhteiselle arvopohjalle: ihmisistä välittämiselle, inhimilliselle johtamiselle ja pitkäjänteiselle kehittymiselle. Kun Fluido halusi vahvistaa esihenkilöiden tukea entisestään tulevien organisaatiomuutosten myötä, oli luonnollista jatkaa yhteistyötä Liftedin kanssa ja vahvistaa esihenkilöiden saamaa tukea ja heidän osaamistaan. Esihenkilöiden tukemiseksi järjestimme yhdessä Fluido Leadership Academy -ohjelman.
Taustalla aito välittäminen
Viimeisimmän vuoden mittaisen valmennuskokonaisuuden päätavoitteena oli Fluidon vahva tahtotila pitää huolta omista ihmisistään. Fluidon kulttuuriin kuuluu vahva people-first-ajattelu. Organisaatiomuutokset, kasvaneet tiimit ja yhä kansainvälisempi toimintaympäristö ovat tuoneet esihenkilötyöhön uusia vaatimuksia. Hybridijohtaminen, etätiimit ja kulttuurierot edellyttävät aina normaaliakin enemmän vuorovaikutustaitoja, tunneälyä ja kykyä johtaa muutosta. Jotta uuteen tilanteeseen ja vaatimustasoon pystytään jatkossakin vastaamaan, halusimme nostaa myös esihenkilöiden taitoja uudelle tasolle.
Organisaatiomuutokset herättävät kysymyksiä, tunteita ja uudenlaisia vaatimuksia esihenkilötyöhön. Fluido halusi valmennuksella varmistaa myös sen, että jokainen esihenkilö kokee tulevansa nähdyksi, kuulluksi ja tuetuksi. Valmennus oli sekä konkreettinen teko että symbolinen viesti siitä, että esihenkilöiden ja heidän vaikutuksensa kautta jokaisen tiimin ja yksilön hyvinvointi on organisaatiolle aidosti tärkeää.
Tilaa pysähtyä ja kasvaa
Liftedin kanssa toteutettu vuoden mittainen valmennuskokonaisuus rakentui yhteisten valmennusten, case-sessioiden ja ryhmäcoachingin ympärille. Valmennuksessa yhdistyivät teoria ja käytäntö: esihenkilöt pääsivät työstämään omia arjen tilanteitaan turvallisessa ja luottamuksellisessa ympäristössä.
Keskeisiä teemoja valmennuksessa olivat:
- muutoksen johtaminen
- palautteen antaminen ja vuorovaikutus
- alisuoriutumisen johtaminen
- tunneäly ja vaikeiden tilanteiden kohtaaminen
- esihenkilön oma jaksaminen ja resilienssi
Ryhmäcoaching osoittautui valmennuksen merkittävimmäksi anniksi. Vertaistuki sekä ajatusten ja kokemusten jakaminen koettiin erityisen arvokkaaksi. Monelle esihenkilölle ryhmä tarjosi harvinaisen tilan pysähtyä kiireisen arjen keskellä ja huomata, ettei haasteiden kanssa ole yksin. Ryhmissä vallitsi lämminhenkinen, avoin ja psykologisesti turvallinen ilmapiiri. Moni koki coachingin eheyttäväksi vastapainoksi arjen hektisyydelle, tilaksi, jossa sai luvan hengittää ja olla keskeneräinen.
Valmennusta tuettiin digitaalisella alustalla, joka koettiin intuitiiviseksi ja Fluidon näköiseksi. Alusta tarjosi jatkuvuutta ja rakenteen valmennukselle myös sessioiden välillä.
Luottamus, yhteys ja jaetut oivallukset
Vuoden aikana esihenkilöiden välinen vuorovaikutus vahvistui selvästi. Alkuvaiheessa yhteinen keskustelu oli varovaisempaa, mutta ajan myötä syntyi enemmän dialogia, kommentointia ja yhteistyötä myös ryhmien ulkopuolella. Esihenkilöistä rakentui entistä vahvempi verkosto toisilleen ja organisaation sisällä osallistujat pääsivät tutustumaan paremmin niihinkin henkilöihin joiden kanssa he eivät olleet globaalissa organisaatiossa vielä mahdollisesti päässeet aiemmin tutustumaan.
Yksi keskeinen oppi oli se, ettei ole olemassa yhtä oikeaa tapaa olla hyvä esihenkilö. Johtajaksi kasvetaan, ja jokainen tuo rooliin oman persoonansa ja vahvuutensa. Valmennus vahvisti ymmärrystä siitä, että monenlainen hyvä johtaminen mahtuu samojen periaatteiden alle.
Vaikutukset näkyvät arjessa
Valmennuksen myötä esihenkilöiden arjessa on nähtävissä selkeitä muutoksia. Yhteyden syntyminen on ollut yksi valmennuksen suurimmista onnistumisista.
Vuorovaikutus ei ole vain parantunut ryhmien sisällä, vaan myös tiimeihin ja koko organisaatioon on tullut uusia ulottuvuuksia. Esihenkilöiden jaetut kokemukset ja vinkit ovat saaneet jalansijaa myös tiimitasolla, mikä on auttanut rakentamaan yhteisöllisempää ja avoimempaa työilmapiiriä. Esihenkilöt ovat saaneet työkaluja paitsi itselleen niin myös tiiminsä tukemiseen, mikä näkyy muun muassa paremman palautteenannon ja vaikeiden tilanteiden käsittelyn kautta.
Tämän osallistavan ja Fluidon yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyn valmennuskokonaisuuden seurauksena esihenkilöt kokevat itsensä enemmän tuetuiksi ja osaksi laajempaa yhteisöä, mikä vahvistaa heidän rooliaan organisaation tukipilareina. Valmennus on luonut vahvan perustan, jolta organisaation muutostyö jatkuu ja kehittyy edelleen myös jatkossa.
Valmennuksen myötä Fluido sai vahvistusta sille, että panostus esihenkilöihin vaikuttaa laajasti koko organisaatioon. Yhden esihenkilön kehittyminen heijastuu suoraan usean ihmisen arkeen, työhyvinvointiin ja kokemukseen merkityksellisestä työstä.
Esihenkilöiden rooli nähtiin entistä kirkkaammin: he voivat olla yksittäiselle työntekijälle se kaikkein tärkein ihminen työelämässä. Tämän vastuun tunnistaminen ja tukeminen oli valmennuksen keskeinen tavoite ja samalla vahva viesti arvostuksesta.
Tulevaisuus ja pitkäjänteinen kumppanuus
Fluido näkee esihenkilöiden tukemisen jatkuvana työnä. Tulevaisuudessa esiin nousevat muun muassa tekoälyn vaikutukset työhön, aivokuormituksen hallinta ja hyvinvoinnin johtaminen yhä intensiivisemmässä asiantuntijatyössä.
”Liftedin kanssa yhteistyö on ollut aitoa kumppanuutta. Olemme voineet puhua asioista rehellisesti ja valmennusta on muokattu aidosti meidän tarpeidemme mukaan”, Pauliina tiivistää yhteistyön.
Liftedin rooli nähtiin alusta alkaen aidosti kumppanina. Se on tarkoittanut sitä, että on voitu puhua asioista avoimesti, rehellisesti ja oikeilla nimillä, myös silloin, kun esiin on noussut haasteita. Valmennuskokonaisuutta on muokattu matkan varrella tarpeiden muuttuessa, ja valmennus on elänyt Fluidon organisaation mukana. Vuosi valmennuksen parissa loi vahvan perustan tulevalle ja kirkasti entisestään sen, kuinka tärkeää on tarjota esihenkilöille aikaa ja tilaa kehittyä. Kun johtaminen rakennetaan people-first-ajattelun varaan ja kulttuuria kehitetään pitkäjänteisesti, syntyy kestäviä tuloksia niin ihmisille kuin liiketoiminnalle. Yhteistyö on kumppanuutta, kasvua ja yhteisen kulttuurin vahvistamista.
Tarvitsetteko asiantuntevaa kumppania kasvuun, muutokseen tai haastavaan tilanteeseen?
Sparrailemme mielellämme kanssanne. Ota yhteyttä Jukkaan, niin jutellaan lisää!
Jukka Joutsiniemi
Co-founder
Työyhteisöjen kehittäjä
Tai varaa aika suoraan kalenteristani
ilmaiselle sparraukselle tästä
